超重旅客

法航希望為所有乘客帶來最舒適的旅行體驗。為保證您在機上的身心健康和安全，我們的客戶服務團隊將隨時為您提供協助，評估您的個別需求，並提供必要的支援。

飛機座椅尺寸

若希望舒適乘機，您必須能夠升降扶手，以便輕鬆移動。

作為參考，在兩個扶手之間的座椅寬度因艙等和目的地而異：

經濟艙和尊尚經濟艙*：40-45 厘米（16-17 英寸），適合的最大腰圍為約 135 厘米（53 英寸）。

商務艙*和尊尚經濟艙**：47-48 厘米（18.5 英寸），適合的最大腰圍為約 150 厘米（59 英寸）。

頭等艙和商務艙**：50-53 厘米（20-21 英寸），適合的最大腰圍為約 200 厘米（79 英寸）。

* 歐洲、北非（阿爾及爾除外）、以色列 ** 長程航班

我們建議您聯絡我們的客戶服務，工作人員會了解您的需要，確認是否需要延長安全帶，並協助您完成機票預訂。

如果您乘坐我們長途航班的 Economy 機艙出行，但座位大小不符合您的需要，我們的客戶服務可以為您安排預訂相鄰的第二個座位。第二個座位將為您提供更大的舒適度，同時亦會配備延長安全帶，確保您的安全。

若預訂經濟艙的額外座位：

您可享受 25% 的折扣以及第二個座位的所有稅費免除。

若乘機時除第二個座位外還有剩餘座位，法航將為您的第二個座位全額退款。

若航班滿員，而您沒有預訂第二個座位，並且您的體型導致您無法坐在一個座位上，出於安全原因，您可能會被拒絕登機。

注意：在尊尚經濟艙和商務艙中，由於座椅配置和不可拆卸扶手，您無法預訂安裝加長安全帶的額外座位。

在線上預訂經濟艙客票時，您無法為同一人預訂並排的兩個座位。

您也可以透過法航代售處、呼叫中心或旅行社預訂第二個座位。

登機手續必須在機場值機櫃檯辦理。目前，登機手續無法在線上或法航自助服務終端辦理。注意：第二個座位無法享受額外行李。

若乘機時除第二個座位外還有剩餘座位，法航將為您支付的經濟艙第二個座位進行全額退款。

要獲得退款，請通過「

」頁面在線提交申請。