Kids solo

無人陪伴小童

對於獨自旅行的孩童,我們開通了Kids Solo服務:工作人員將陪伴您的孩子,確保他們全程安全。 我們很高興能夠再次陪伴4-17歲獨自乘坐飛機的孩童和青少年。 法航已根據當前公共衛生狀況採取防護措施,以便您的孩子安全乘機。

法航航班正在逐步為獨自旅行的兒童重新開放轉機服務。敬請查閱《未成年人行程分步指南》頁面的轉機章節,瞭解孩子可以單獨旅行的路線。 部分國家要求某些旅行證件、抵達時隔離、最近的新冠病毒檢測陰性證明或醫療證明,包括孩童。請檢查您孩子的目的地國家的入境和停留條件。有關更多資訊,參見TravelDoc。請注意,由於抵達時需要進行隔離,因此單獨旅行的兒童仍然被禁止前往中國。 建議年滿 6 歲的旅客在機上佩戴不帶呼吸閥的口罩,尤其是易感人群。您的出發地和目的地可能強制要求在機上或機場佩戴口罩。  更新日期:2022年6月

「Kids Solo」服務

「Kids Solo」服務適用於 4-11 歲獨自在法國本土及海外省和海外領地以及帕比提旅行,以及 5-14 歲乘坐國際航班的兒童。 獨自旅行的兒童可以選擇「Kids Solo」付費服務;如果符合下列情況下,可無人陪伴旅行:

  • 年滿 12 歲,在法國本土和海外省和海外領地以及帕比提旅行;
  • 年滿 15 歲,搭乘國際航班。

檢視Kids Solo陪伴服務條款和價格

4歲至11歲(含括這兩個年齡) 4至11歲(含)獨自搭乘法國本土航班的小童必須作為無人陪伴未成年人(UM - Unaccompanied Minor)乘機。其將由法航工作人員照看,享受Kids Solo陪伴服務。 此服務費用已含在機票中。 12歲至17歲(含括這兩個年齡) 12至17歲獨自搭乘法國本土航班的青少年可經要求獲得照看,享受Kids Solo陪伴服務。 此服務為付費可選服務。 服務費用根據航程長短有所不同:

  • 直飛航班每段航程45歐元;
  • 中轉航班每段航程60歐元。

從英國出發的16歲以下兒童和青少年可免交英國機場稅(航空旅客稅)。12歲以下兒童自動適用此項免除。12至15歲(含)的青少年應填寫此表單申請退稅。.

孩子旅程步步通

點擊下方步驟,瞭解孩子的行程。

轉機

轉機航班的伴幼服務正在逐步恢復,目前僅在部分機場提供。 享受 Kids Solo 伴幼服務的兒童可使用的轉機航線包括:

  • 往返於法國本土和科西嘉島,需要在巴黎奧利機場 (ORY) 轉機的行程;
  • 往返於法國本土和科西嘉島,需要在里昂聖埃克蘇佩里機場 (LYS) 轉機的行程;
  • 往返於巴黎戴高樂機場 (CDG) 和諾美亞,需要在東京成田機場 (NRT) 轉機的行程。

對於其他轉機行程,我們的工作人員無法提供支援*。 如果您孩子的行程不符合上述情況,請勿預訂 2 趟單獨的航班。 如欲為您單獨旅行的孩子預訂轉機機票,請致電法航客戶服務中心或聯絡旅行社。 仍在暫停直至另行通知的轉機行程包括:

  • 往返於紐約 (JFK),需要在巴黎奧利機場 (ORY) 轉機的航班;
  • 往返於加勒比海地區或印度洋地區 ,需要在巴黎奧利機場 (ORY) 轉機的航班;
  • 需要在里昂 (LYS) 轉機的國際航班;
  • 往返於除諾美亞 (NOU) 之外的任何目的地,需要在東京 (NRT) 轉機的航班。

請注意:'僅巴黎奧利機場開放 Kids Solo 伴幼服務貴賓室。 *巴黎戴高樂機場的所有中轉行程目前已暫停。

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小貼士

  • 單獨旅行的小童是指沒有成年人陪同的小童。但是,陪同人員可不滿18歲,如果其為小童的父母或法定監護人。
  • 如果您和孩子乘坐同一架航班旅行,但不同艙,則其將被視為單獨旅行。旅行全程,其屬於我們的責任範圍,包括轉機期間。
  • 無人陪同的未成年人不可進入機場休息室,因為休息室的設施無法讓我們隨時監控您孩子的情況。
  • 法航在某些情況下可負責照看殘疾小童或行動不便人士。針對行動不便人士的Saphir協助服務竭誠為您服務。
  • 如果航班延誤或取消,我們將優先負責單獨旅行的小童。您的孩子將全程處於我們工作人員的監護下,即便需要停宿一晚。我們將立即通知您整個行程期間對您孩子採取的措施。