行動有關的殘障
您的輸椅或個人助行器
法航會為您免費運載2件輸椅或個人助行器(手動或電動)。雖然沒有大小或重量的限制，某些機場可能會沒有輸送助行設備上機或下機所需的工具。此外，某些法航伙伴航空公司所經營的航班可能會由於體積的原故而不可裝載沈重或大體積的設備。 為運送您的設備作最好的安排，我們強烈建議您在出發前不少於48小時預訂。 我們建議您在出發前最少２小時辦理登機手續，那麼我們便可在最好的情況下處理您的設備。 我們採取一切預防措施以避免損害。不過，我們建議您將容易遺失的物品放在您的手提行李內：減壓坐墊和可移動擱腳物等。
您的輸椅的運送條件
要查看您的個人助行器的運送條件，請從以下列單中選擇您的輸椅類型
在大部分機場*，如您的航機沒有直接到達的通道，您可使用您的輸椅直至航機通道或登機閘口。您的手動輸椅可在您離開航機或進入客運大樓後盡快運送給您。如您需轉機，您可領回您的輸椅，若：
- 您在巴黎戴高樂機場的停留時間超過3小時;
- 您在巴黎奧利機場的停留時間超過1小時30分鐘; 在其他情況，您在停留期間可獲得特殊協助服務。
若您對特殊協助有特別的需要，請在預訂時提出。我們亦要求您說明您的輪椅類型、體積大小、重量，以及是否可摺合。這樣可幫助我們以最佳的方式運送您的輪椅。 若您的輪椅摺合後不超過27厘米(11吋)高、94厘米(37吋)闊、90厘米(35吋)長，輪子的直徑不超過65厘米(26吋)及兩個輪子(一個疊在另一個之上)的總共厚度不超過15厘米(6吋)，輪椅可放在機艙內，它將會放置在盡量接近您的位置。請記住在預訂時提出您的要求。 請注意：腳踏板必須可拆卸並放入收納袋。 *要確認那些機場，請於預訂時查詢。
輪椅專用行李標籤
為最大限度地保護您的輪椅，我們設計了專用行李標籤。請在起飛前自行列印！
- 下載您輪椅的專用標籤。
- 以A4格式列印標籤（務必使用彩色列印）。
- 填寫所需資料。
- 按虛線將行李標籤折四折。
- 出發當日，在機場將標籤插入法航櫃台提供的專用袋，並將其貼在輪椅上。
請注意：標籤和專用袋可重複使用。
輪椅電池的安全規定
兩類電池可輪送
- "不可充電"電池(即乾電):鋰電池視為不可充電。
- "可充電"電池(即濕電)
要查閱電池的運送規定，請參閱以下所列：
- 若電池妥善安裝可一直連接在輪椅或助行器上。
- 若兩電極已在電池箱內則需要切斷或分離（以避免短路）
- 引擎沒有連接
我們建議您在出發前最少48小時向我們說明您要運送的輪椅類型。
輔助輪椅
協助職員會使用輪椅以助您由機場的指定位置前往航機，然後由航機前往機場出口。如您未能領回您的個人輪椅，在您轉機時亦會使用這些輪椅。 在某些情況，您必須在機上使用這些輪椅以來往航機的出入口及座位。
機上輪椅
所有由法航經營的航機 均備有機上輪椅，輪椅在航程中助乘客在通道上行走及前往洗手間。 若您不能來往您的座位及機上輪椅，我們的職員會幫助您。職員亦會帶您穿過通道或前往洗手間。不過，您在洗手間內不會獲得協助。 請注意：機上輪椅的最高可容許重量為100公斤(220磅)，兩扶手之間不可超過35厘米(165吋)。若身體重量或殘障令您未能使用機上輪椅，請於預訂時通知我們。