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法國航空公司因良好的衛生措施獲得獎勵
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法航配合疫情發展和政府規定調整銷售政策。您可不限原因推遲行程、取消行程並退券,或于航班取消時獲得退款*。詳情請參閱下方說明。
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*團體票和配額票除外。 **如果無法在「我的預訂」中申請退款,請填寫此表格提交申請。處理時間目前為數週。
2022 年 3 月 1 日之前出票,旅行日期在 2022 年 6 月 30 日之前的機票
2022 年 3 月 1 日之前出票,旅行日期在 2022 年 7 月 1 日之後的機票
2022 年 3 月 1 日之後出票的機票
我想旅行,但未按時收到新冠病毒檢測結果
如果沒有及時收到核酸檢測或抗原檢測結果,您可以:
- 在原定航班起飛時間前 48 小時重新預訂新航班。出發日期可推遲最多4天。
- 不超過 4 天,新預訂艙等應與原機票(商務艙或經濟艙)相同。超過 4 天,可能會產生差價。
- 改簽回程航班,保持相同的逗留時間。
- 將航班可選服務轉移到其他航班。
請注意:上述行程政策同樣適用於獎勵機票。
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法航與安聯旅遊合作,擴大其旅行保障範圍*,以在發生新冠肺炎等流行病時進一步保護您。
逗留期間 您將獲得醫療援助和境外醫療費用或隔離期間的額外費用報銷。 如欲瞭解更多資訊,請參閱法航網站的「保險」部分。 * 適用於居住在法國、德國、西班牙、義大利、荷蘭和英國的客戶,即將涵蓋其他國家。